Son Güncelleme: 10 Kasım 2025

PACAL Jewelry (“PACAL”, “biz”, “bizim” veya “tarafımız”) olarak, müşterilerimize kişisel bir alışveriş deneyimi sunmak amacıyla [www.pacaljewelry.com](http://www.pacaljewelry.com) web sitesini ve tüm bağlı hizmetleri (“Hizmetler”) işletmekteyiz. 

Bu Gizlilik Politikası, Hizmetlerimizi kullanırken veya bizimle iletişime geçtiğinizde kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır. Hizmetlerimizi kullanarak, işbu Gizlilik Politikası’nı okuduğunuzu ve kişisel verilerinizin burada belirtilen şekilde işleneceğini kabul etmiş olursunuz.

1. Hukuki Dayanak ve KVKK Uyum Beyanı

PACAL olarak kişisel verilerinizin işlenmesinde, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuata uygun hareket ederiz.
Bu kapsamda PACAL, veri sorumlusu, Shopify ise yalnızca PACAL’a altyapı sağlayan bir veri işleyici konumundadır.


2. Topladığımız Kişisel Veriler 

PACAL aşağıdaki veri kategorilerini toplayabilir veya işleyebilir: 

• Kimlik ve İletişim Bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, fatura ve teslimat adresleri.
• Finansal Bilgiler: Ödeme kartı bilgileri (Shopify Payments / Iyzico aracılığıyla), işlem tutarı ve onay bilgileri.
• Hesap Bilgileri: Kullanıcı adı, parola, tercih ve ayarlar.
• İşlem Bilgileri: Sipariş, iade, değişim ve alışveriş geçmişi.
• Cihaz ve Kullanım Bilgileri: IP adresi, tarayıcı türü, çerez verileri ve siteyle etkileşim bilgileri.
• İletişim Kayıtları: E-posta, WhatsApp veya destek talepleri aracılığıyla yapılan yazışmalar.

3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri

Verileriniz aşağıdaki yollarla toplanabilir:

Doğrudan sizden (örneğin sipariş, üyelik, form doldurma veya iletişim durumlarında),
Web sitemiz üzerinden otomatik yollarla (çerezler, oturum bilgileri vb.),
Shopify ve diğer hizmet sağlayıcılarımız aracılığıyla (örneğin ödeme veya kargo işlemleri sırasında).


4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz şu amaçlarla işlenmektedir:

Siparişlerin alınması, ödemelerin işlenmesi ve teslimatın sağlanması,
İade, değişim ve müşteri destek süreçlerinin yürütülmesi,
Hesabınızın oluşturulması, yönetilmesi ve güvenliğinin sağlanması,
Size özel ürün önerileri ve kampanyaların sunulması,
PACAL hizmetlerinin geliştirilmesi ve kişiselleştirilmesi,
Yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi.


5. Kişisel Verilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz, yalnızca aşağıdaki durumlarda ve amaçlarla paylaşılabilir:

Shopify (altyapı ve barındırma hizmeti sağlamak amacıyla),
Kargo firmaları (ürün teslimatı için),
Ödeme hizmeti sağlayıcıları (Iyzico, Shopify Payments vb.),
Pazarlama ortakları (örneğin Facebook / Meta, Google Ads gibi reklam platformları),
Yasal merciler (mevzuat gereği talep edilmesi durumunda).PACAL, kişisel verilerinizi hiçbir koşulda izinsiz olarak üçüncü taraflara satmaz veya devretmez.


6. Kişisel Verilerin Yurt Dışına Aktarımı

PACAL altyapısı Shopify tarafından sağlandığı için, kişisel verileriniz Shopify’ın yurt dışındaki (Kanada / ABD) sunucularına aktarılabilir.
Bu aktarım, KVKK Madde 9 uyarınca açık rızanıza dayanır.
Shopify, kişisel verilerin korunması için Standart Sözleşme Maddeleri kapsamında uygun güvenlik önlemlerini uygular.


7. Verilerin Güvenliği ve Saklanma Süresi

PACAL, kişisel verilerin güvenliğini sağlamak için gerekli teknik ve idari tedbirleri alır.
Ancak internet üzerinden yapılan hiçbir veri aktarımının %100 güvenli olacağını garanti edemeyiz.
Kişisel verileriniz, yasal yükümlülükler ve işleme amaçları devam ettiği sürece saklanır; artık gerek kalmadığında güvenli şekilde silinir veya anonim hale getirilir.


8. Çocuklara Ait Veriler
PACAL, 18 yaşından küçük kişilerin kişisel verilerini bilerek toplamaz.
Eğer çocuğunuza ait bilgilerin yanlışlıkla paylaşıldığını düşünüyorsanız, lütfen bizimle iletişime geçin.


9. Haklarınız

KVKK Madde 11 uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
İşleme amacını öğrenme,
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
İşlemenin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme.Bu haklarınızı kullanmak için cigdem@pacaljewelry.com adresine yazabilirsiniz.


10. Pazarlama İletişimleri ve Çerezler

Size yalnızca onay verdiğiniz takdirde promosyon, kampanya ve yeniliklerle ilgili e-posta gönderilir.
Bu e-postalardan dilediğiniz zaman abonelikten çıkabilirsiniz.
Ayrıca tarayıcı ayarlarınızdan çerez tercihlerinizi yönetebilirsiniz.


11. Üçüncü Taraf Siteler

Web sitemiz, üçüncü taraflara ait web sitelerine veya sosyal medya bağlantılarına yönlendirebilir.
PACAL bu sitelerin gizlilik politikalarından sorumlu değildir; bu siteleri ziyaret etmeden önce ilgili politikaları okumanızı öneririz.



12. Politika Güncellemeleri

PACAL, uygulamalarımızda veya yasal gerekliliklerde değişiklik olması halinde bu Gizlilik Politikası’nı güncelleyebilir.
Güncel sürüm her zaman www.pacaljewelry.com adresinde yayımlanır ve “Son Güncelleme” tarihi revize edilir.


13. İletişim

Her türlü soru, talep veya başvuru için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

PACAL
E-posta: cigdem@pacaljewelry.com
Adres: Geriş Mah. 6458. Sk. No:8C, Bodrum / Muğla / Türkiye